מדיניות פרטיות

1. מבוא

סטודיו עמליה ("אנחנו", "שלנו" או "החברה"), המפעילה את האתר amalyagowns.com ("האתר"), מחויבת להגנה על פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים וחולקים את המידע האישי שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (ישראל), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, התקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR) של האיחוד האירופי, וחוקי פרטיות בינלאומיים רלוונטיים אחרים.

2. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שאתם מספקים לנו

• שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון — כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר או מבקשים פגישת ייעוץ.
• פרטי תקשורת נוספים שאתם בוחרים לשתף (לדוגמה, דרך וואטסאפ).

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני גישה ואתרים מפנים.
• מידע על השימוש באתר באמצעות Google Analytics (ראו סעיף 5).
• עוגיות ומזהים דומים (ראו סעיף 6).

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

• לטפל בפניות שלכם ולתאם פגישות ייעוץ.
• לספק לכם שירות לקוחות ותמיכה.
• לנתח את השימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש.
• לעמוד בדרישות חוקיות ולשמור על אבטחת האתר.

4. בסיס חוקי לעיבוד (GDPR)

אנו מעבדים מידע אישי בהתבסס על:

• הסכמה: כאשר אתם שולחים טופס יצירת קשר או פונים אלינו מיוזמתכם.
• אינטרס לגיטימי: לצורך תפעול ושיפור האתר והשירותים שלנו.
• חובה חוקית: כאשר נדרשים לכך על פי חוק.

5. Google Analytics

האתר משתמש ב-Google Analytics, שירות ניתוח אתרים של Google LLC. Google Analytics משתמש בעוגיות כדי לנתח את אופן השימוש שלכם באתר. המידע שמופק על ידי העוגיות מועבר לשרתי Google ומאוחסן בהם. אנו משתמשים ב-Google Analytics 4 עם אנונימיזציה של כתובות IP. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות הפרטיות של Google.

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לצרכים הבאים:

• עוגיות חיוניות: הנדרשות לתפקוד בסיסי של האתר.
• עוגיות ניתוח: Google Analytics — לניתוח דפוסי שימוש ושיפור האתר.

באפשרותכם לנהל את העדפות העוגיות שלכם דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה באתר.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• Google: באמצעות Google Analytics (ניתוח שימוש).
• Cloudflare: שירותי CDN ואבטחת אתר.
• רשויות חוק: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.

8. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות הצפנת SSL/TLS, חומות אש, גישה מוגבלת למערכות, ובקרות גישה. עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט שהיא בטוחה ב-100%.

9. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי חוק. פניות יצירת קשר נשמרות למשך 24 חודשים לכל היותר, אלא אם כן נדרשת שמירה ארוכה יותר לצורך חובה חוקית.

10. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, ה-GDPR וחוקים בינלאומיים נוספים, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• גישה: לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
• תיקון: לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מדויק.
• מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם ("הזכות להישכח").
• הגבלת עיבוד: לבקש הגבלה על אופן עיבוד המידע שלכם.
• ניידות מידע: לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה ונפוץ.
• התנגדות: להתנגד לעיבוד המידע שלכם בנסיבות מסוימות.
• משיכת הסכמה: למשוך את הסכמתכם בכל עת.

ליישום זכויות אלה, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

11. העברת מידע בינלאומית

המידע שלכם עשוי להיות מעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל ולאזור הכלכלי האירופי (EEA). אנו מבטיחים כי כל העברה כזו מתבצעת בהתאם למנגנוני הגנה הולמים, כולל סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) של האיחוד האירופי.

12. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם גיליתם שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו ונמחק את המידע.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון החדש. המשך השימוש באתר לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לפניות הנוגעות למידע האישי שלכם:

סטודיו עמליה
כנפי נשרים 68, ירושלים, ישראל
טלפון: 02-509-0678